Általános Szerződési Feltételek:
Az Általános Szerződési Feltételek ( a továbbiakban: ÁSZF ) tartalmazzák Gárgyán Tibor egyéni vállalkozó (Székhely: 6000 Kecskemét, Harmat u. 15. - adószám: 67944536-2-23), mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató ) által üzemeltetett Papír-Bolt webáruház (www.papir-boltok.hu) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai:
A Szolgáltató neve: Gárgyán Tibor egyéni vállalkozó
A Szolgáltató székhelye: 6000 Kecskemét, Harmat u. 15.
A Szolgáltató telephelye: 6000 Kecskemét, Dózsa György út 6.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@papir-boltok.hu
Cégjegyzékszáma: 50984585
Adószáma: 67944536-2-23
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Kecskemét Megyei Jogú Városi Bíróság
Telefonszáma: +3630/6835563
Kereskedelmi tevékenység formája: Csomagküldő kereskedelem
Tevékenység végzésének helye: 6000 Kecskemét, Dózsa György út 6.
Tevékenység jellege: Országos jellegű kis- és nagykereskedelem
Nyilvántartási száma: 11919/2017.
A szerződés nyelve: magyar
A tárhely-szolgáltató neve: 3 in 1 Hosting Bt.
1. Alapvető rendelkezések:
1.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, mely a www.papir-boltok.hu címen található elektronikus áruházban ( a továbbiakban: Webáruház ) történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A Webáruházban történő vásárlást a Webáruházok számára szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, és az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény szabályozza.
1.2. A Webáruházban történő vásárlás egy elektronikus úton leadott rendeléssel válik hatályossá, és a jelen meghatározott ÁSZF vonatkozik rá. Ezen vásárlást minden esetben megelőz egy regisztráció a vásárlási folyamatot igénybe vevő személy ( a továbbiakban: Vásárló) részéről, mely regisztrációra az ÁSZF-ben rögzítetteknek megfelelően bárki jogosult.
1.3. A megrendelés leadását követően a szerződés, annak teljesítéséig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levél formájában is van lehetőség.
Ügyfélszolgálatunk elérhetősége H-P: 8:00 – 18:00, SZ : 9:00 – 13:00.
2. Felhasználási feltételek:
2.1. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a honlap használói által tanúsított magatartásért és hogy a Vásárló teljes mértékben és kizárólagosan felelős saját magatartásáért.
2.2. A Vásárló köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személyek jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse.
2.3. A Vásárló által a honlap használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat (például hozzászólás) a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni és ezekért felelősséget nem vállal.
2.4. A honlap teljes egésze (szövegek, képek, grafikai elemek, stb.) szerzői jogvédelem alá esik, így kereskedelmi célokra másolni, módosítani, terjeszteni tilos.
3.1. A regisztrációra a Főoldalon található Regisztráció menüpont alatt, az ott található adatlap kitöltésével, vagy a fizetési folyamat során kerülhet sor. Az adatok megadását követően a Regisztráció létrejön, amiről Szolgáltató a regisztráció során megadott e-mail címre visszaigazoló üzenetet küld. A Vásárló a Webáruházban történő regisztrációjával kijelenti, hogy jelen ÁSZF, és a Webáruházban közzétett Adatvédelmi nyilatkozat feltételeit elolvasta és elfogadja.
3.2. Vásárló jogosult a regisztrációját bármikor törölni. Erre lehetősége van a Webáruház felhasználói felületén, vagy egy elektronikus levél formájában írt üzenetben. Ezt követően Szolgáltató köteles haladéktalanul gondoskodni a regisztráció törléséről. Az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincsen lehetőség.
3.3. A Webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Ezeket Vásárló tudomásul veszi, és ezen információk birtokában él panaszával.
3.4. A Webáruházban megtalálható termékek minden esetben online megrendelhetők. A készleten lévő termékek pedig megtekinthetők, és megvásárolhatók a Szolgáltató által üzemeltetett kiskereskedelmi tevékenységet ellátó üzlethelyiségben, a Szolgáltató telephelyén, melynek címe: 6000 Kecskemét, Dózsa György út 6. Amely termékek nincsenek készleten, azok is megvásárolhatók személyesen, miután a megrendelést követően, a termékek beérkezéséről Szolgáltató értesíti a Vásárlót.
3.5. A Webáruházban megtalálható termékek árai magyar forintban ( Ft ) vannak feltüntetve, és minden esetben tartalmazzák a Magyarországon jelenleg érvényben lévő, ezen kereskedelmi termékekre vonatkozó Általános Forgalmi Adó (ÁFA) összegét, illetve a csomagolási díjakat is. A házhozszállítás díja egységesen 1990 Ft, illetve 20.000 Ft feletti vásárlás esetén díjmentes.
3.6. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár lesz feltüntetve a Webáruházban (vonatkozik ez különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, a termék általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő árakra, valamint az esetleges rendszerhiba miatt megjelenő, "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árakra), és a Vásárló ezen az áron meg tudja vásárolni a terméket, mielőtt a Webáruházat üzemeltető informatikusaink észre vennék azt, akkor a Szolgáltató nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától. Vásárlót ezen elállás jogindoklás nélkül megilleti.
3.7. A Vásárló a megrendelés leadását követően a Szolgáltató által kiküldött visszaigazoló e-mailt fog kapni 48 órán belül, amely tartalmazza a Vásárló által a vásárlás során megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt termékhez tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, a termék árát, szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Ez a visszaigazoló e-mail a Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának minősül, mellyel érvényes szerződés jön létre Szolgáltató és a Vásárló között, ezzel egyidejűleg megkezdődik a rendelésének feldolgozása.
3.8. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak az irányadóak.
3.9. Amennyiben a megrendelni kívánt termék nem áll rendelkezésre a megrendelés leadásának idején, illetve a „Rendelésre” státusszal megjelölt termék nem beszerezhető a weboldalon feltüntetett időtartamon belül, úgy a Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy ne fogadja el az áru megrendelését, ebben az esetben szerződéskötés nem történik, amiről a Vásárló értesítést kap. Bármely, esetlegesen korábban teljesített kifizetést a Vásárló számára Szolgáltató haladéktalanul visszatéríti.
4.1. Vásárlónak bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására. A Szolgáltató részére való elküldésig a Webáruházban a megrendelési felületen van erre lehetőség, ezután pedig valamelyik elérhetőségünk valamelyikén teheti meg, egészen a csomag feladásáig.
5.1. Vásárlónak a rendelés során lehetősége van rendelkezni az átvétel módjáról.
5.2. A házhoz szállítani kért árut a Szolgáltató szállítási költség ellenében szállítja ki az adott címre, melynek összege 1990 Ft az ország bármely területére, mérettől függetlenül. Ez az összeg a rendelés során hozzá lesz adva a megrendelés korábbi értékéhez, így fogja képezni a teljes fizetendő összeget, valamint ez az összeg kerül majd számlázásra is. Amennyiben a rendelés értéke meghaladja a 20.000 Ft-ot, úgy a szállítás díja minden esetben ingyenes.
5.3. Ezen felül Vásárlónak lehetősége nyílik a megrendelt termékek személyes átvételére a Szolgáltató telephelyén, miután arról elektronikus levél formájában értesítést kapott.
5.4. Személyes átvétel esetén készpénzes, illetve bankkártyás fizetési lehetőségek állnak Vásárló rendelkezésére a Szolgáltató telephelyén. Kiszállítás esetén utánvéttel vagy banki utalással tudja rendezni a vásárlása értékét. Az utánvét történhet készpénz formájában, illetve lehetőség van bankkártyával való teljesítésre is, hiszen a Szolgáltatóval szerződött szállító cég minden egyes futárja rendelkezik a bankkártyás fizetéshez szükséges terminállal. Utánvétel esetén a visszaigazolástól számított 1-5 munkanap a várható szállítási idő.
5.5. Banki átutalás választása esetén, a rendelésről proforma számla készül, melyet Szolgáltató elektronikus levél formájában kiküld a Vásárló részére. Ebben minden adat megtalálható, amire Vásárlónak az utaláshoz szüksége lehet. Miután a rendelés ellenértéke megérkezett Szolgáltató bankszámlájára, azonnal megkezdi annak feldolgozását, és 1-3 munkanapon belül teljesíti azt.
5.6. A Webáruházban azon termékek is megvásárolhatók, melyek Csak rendelésre státuszban találhatóak meg a Webáruházban. Szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz ezen termékek minél gyorsabban történő beszerzése érdekében, és ennek idejéről Vásárlót minden esetben tájékoztatja. Amennyiben a termék beszerzése valamilyen oknál fogva nem tud megvalósulni, úgy Szolgáltató felajánl Vásárló részére árban és minőségben hasonló terméket. Amennyiben ez nem felel meg Vásárlónak, úgy elállhat vásárlási szándékától. Vásárlót ezen elállás jogindoklás nélkül megilleti.
5.7. Szolgáltató a rendelés visszaigazolása során tájékoztatja vásárlót a szállítás várható idejéről. Ha a Szolgáltató és a Vásárló a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató a Vásárló felszólításában meghatározott időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre.
6.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Vásárló a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
6.2. Ha a Vásárló elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a jelen ÁSZF elején feltüntetett elérhetőségek igénybevételével a Szolgáltató részére. Ezt követően Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja az elállási nyilatkozat megérkezését.
6.3. A Vásárló az elállás esetén a megrendelt terméket késedelem nélkül köteles visszajuttatni Szolgáltató telephelyére, de legkésőbb az elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül.
6.4. A termék Szolgáltató címére visszaküldésének költsége a Vásárlót terheli. Ezen költségen kívül a Vásárlót semmilyen más költség nem terheli. A szolgáltatónak az utánvéttel küldött csomagot nem áll módjában átvenni.
6.5. . Ha Vásárló eláll a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vásárló elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül a Szolgáltató visszatéríti a Vásárló által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, beleértve a szállítási költséget is. Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, míg nem kapta kézhez a terméket.
6.6. A visszatérítés a megrendelés során választott fizetési móddal megegyező fizetési módon történik, kivéve, ha a Vásárló valamely más fizetési módhoz a hozzájárulását adja.
6.7. Amennyiben a termék tulajdonságának megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt a termék valamely szempont alapján értékcsökkentté válik, abban az esetben a Vásárló felelősségre vonható, és a Szolgáltató követelheti az ezen használatból eredő értékcsökkenés megtérítését.
7.1.. A Szolgáltató által forgalmazott termékekre a Polgári törvénykönyv szavatossági, valamint a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet jótállási szabályai, ezen túlmenően pedig a gyártók által vállalt jótállási feltételek vonatkoznak.
7.2. Szolgáltató a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba a termék nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza. Garanciális igény érvényesítését kizáró okok még ezen kívül:
- Termékspecifikációtól eltérő üzemeltetés
- Szakszerűtlen karbantartás
- Bármely, a hibát vagy annak okát előidéző beavatkozás vagy javítás, melyet nem a jótállási jegyen feltüntetett szakszervíz végez el.
7.3. A garanciális igény érvényesítésének helye a Szolgáltató által kibocsátott saját garanciajegy esetén a Szolgáltató telephelye, egyéb esetekben a jótállási jegyen feltüntetett szakszervíz.
7.4. A szavatossági, jótállási javításra szoruló termék szállításával kapcsolatos költségek a Vásárlót terhelik, az egyéb garanciális kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.
9.1. A Webáruház szerzői jogvédelem alatt áll. Szolgáltató a szerzői jogi jogosultja vagy a feljogosított felhasználója a Webáruházban, valamint a Webáruházon keresztül elérhető szolgáltatások nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak, bármely szerzői műnek, illetve más szellemi alkotásnak.
9.2. A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokról a Vásárlót a Webáruház felületén keresztül tájékoztatja. A módosítást követően a Weboldal használatának feltétele, hogy a Vásárló a Webáruházon keresztül azokat elfogadja.
Kecskemét, 2020.01.13.